Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. június 29. · Proposal Director — Virtual Director Kft.

1. A Szolgáltató és a szolgáltatás

A Virtual Director Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató") által nyújtott Proposal Director egy webes, előfizetéses (SaaS) árajánlat- és szerződéskezelő szolgáltatás, amellyel a Felhasználó online árajánlatokat és szerződéseket készíthet, brandelhet és küldhet, az ügyfelei pedig azokat online megnyithatják, elfogadhatják és elektronikusan aláírhatják. A szolgáltatás elsősorban vállalkozások (B2B) számára nyújtott szolgáltatás.

2. A szerződés létrejötte

A szerződés a regisztrációval és a jelen ÁSZF elfogadásával jön létre a Szolgáltató és a Felhasználó között. A Felhasználó a regisztrációval kijelenti, hogy a megadott adatok valósak, és hogy jogosult a képviselt szervezet nevében eljárni.

3. Előfizetési csomagok és díjak

• A szolgáltatás ingyenes (Start) és fizetős (Pro, Business) csomagokban érhető el; az aktuális csomagok, korlátok és díjak a weboldalon és az alkalmazás „Előfizetés" felületén találhatók.
• A díjak — eltérő jelzés hiányában — az általános forgalmi adót (ÁFA) nem tartalmazzák.
• A fizetés bankkártyával, a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül, előre, az adott számlázási ciklusra történik. A sikeres fizetésről a Szolgáltató NAV-konform elektronikus számlát állít ki.
• Az előfizetés a ciklus végén automatikusan megújul, kivéve, ha a Felhasználó azt korábban lemondja.
• A Szolgáltató egyedi esetben díjmentes („komp") hozzáférést biztosíthat; ilyenkor a fiókra nem történik terhelés, de a jelen ÁSZF egyebekben irányadó.

4. Próbaidőszak

A Szolgáltató díjmentes próbaidőszakot biztosíthat. A próbaidőszak végén — fizetős előfizetés hiányában — a fiók a csomag-korlátozások szerint korlátozottan marad elérhető.

5. Lemondás és felmondás

• A fizetős előfizetés bármikor lemondható; a lemondás a folyó számlázási ciklus végén lép hatályba, a már kifizetett díj nem jár vissza (eltérő, kötelező jogszabályi rendelkezés hiányában).
• A Szolgáltató súlyos vagy ismételt szerződésszegés esetén — különösen a jelen ÁSZF vagy a tilos felhasználási szabályok (8. pont) megsértése esetén — a hozzáférést azonnali hatállyal felfüggesztheti vagy a szerződést felmondhatja.
• A Felhasználó a fiókja és adatai törlését bármikor kérheti az Adat- és fióktörlés szerint.

6. Rendelkezésre állás, karbantartás

A Szolgáltató a szolgáltatást ésszerű gondossággal, magas rendelkezésre állásra törekedve üzemelteti, de folyamatos, hibamentes működést nem garantál. Tervezett karbantartásról lehetőség szerint előzetesen tájékoztat.

7. Kapcsolt (harmadik fél) szolgáltatások

• A szolgáltatás működése harmadik felek szolgáltatásaitól függ (különösen: tárhely-szolgáltató, a Stripe fizetési szolgáltató, a Számlázz.hu számlázó, a Microsoft 365 e-mail-továbbító, valamint a Business-funkciók AI-szolgáltatója). A Szolgáltató ezeket nem üzemelteti, és nem felel azok elérhetőségéért, szabály- vagy díjváltozásaiért.
• Ha egy harmadik fél szolgáltatás módosítása, korlátozása vagy leállása miatt egy funkció részben vagy egészben működésképtelenné válik, a Szolgáltató azt — a már kifizetett szolgáltatás arányos részének megtartásával — módosíthatja vagy megszüntetheti.

8. A Felhasználó kötelezettségei, tilos felhasználás

A Felhasználó kizárólagosan felel a fiókjában tárolt és az általa bevitt tartalomért (ajánlat- és szerződésszövegek, tételek, feltöltött logók/képek), valamint az ügyfelei adatainak jogszerű kezeléséért (ld. DPA). Tilos különösen:

• jogszabálysértő, harmadik fél jogát (szerzői jog, védjegy, jóhírnév) sértő, megtévesztő vagy csalárd tartalom feltöltése vagy kiküldése;
• kéretlen reklám (spam) küldése a rendszeren keresztül, illetve a címzettek megtévesztése;
• a szolgáltatás biztonságának veszélyeztetése, visszafejtése, a kvóták (pl. ajánlat-darabszám, felhasználószám) megkerülése, vagy egyetlen belépés jogosulatlan megosztása;
• az API hivatalos keretein túli automatizált adatgyűjtés.

9. AI-funkciók

• A Business csomag AI-funkciói (ajánlat-asszisztens, utánkövető e-mail, a publikus nézet AI-fordítása) az AI által generált szöveget javaslatként állítják elő, amely pontatlan vagy hiányos is lehet. A Felhasználó köteles minden AI-kimenetet a kiküldés/közzététel előtt ellenőrizni és jóváhagyni, és kizárólagosan felel a kiküldött tartalomért.
• Az AI-feldolgozás az OpenAI mint adatfeldolgozó útján történik; az API-n továbbított tartalmat az AI-szolgáltató a Szolgáltatóval fennálló megállapodás szerint nem használja modell-tanításra.

10. Az elektronikus elfogadás és aláírás

A rendszerben létrejövő online elfogadás és aláírás az eIDAS rendelet szerinti egyszerű/fokozott biztonságú elektronikus aláírásnak minősül (nem minősített aláírás). Az elfogadásról a rendszer időbélyeget, IP-címet, az elfogadó nevét/e-mail-címét és a dokumentum-ujjlenyomatát (hash) rögzíti. A felek elfogadják ezek bizonyító erejét.

11. Tartalom tulajdonjoga és felhasználási engedély

A Felhasználó által bevitt és feltöltött tartalom (ajánlatok, szerződések, logó, képek, ügyfél-törzsadat) a Felhasználó tulajdona marad. A Felhasználó a szolgáltatás nyújtásának céljából (tárolás, renderelés, PDF-készítés, kiküldés, a publikus nézet megjelenítése a címzettnek) nem kizárólagos felhasználási engedélyt ad a Szolgáltatónak e tartalom tárolására, többszörözésére és továbbítására. A Felhasználó szavatolja, hogy a feltöltött anyagok felhasználásához megfelelő jogosultsággal rendelkezik.

12. Szellemi tulajdon

A szolgáltatás, annak szoftvere és arculata a Szolgáltató szellemi tulajdona. A Felhasználó a szerződés időtartamára nem kizárólagos, át nem ruházható használati jogot kap.

13. Kártalanítás (indemnifikáció)

A Felhasználó mentesíti a Szolgáltatót minden olyan harmadik féltől érkező igénnyel, követeléssel és kárral szemben, amely a Felhasználó által bevitt vagy kiküldött tartalomból, a feltöltött anyagok jogsértő voltából, vagy az ügyfél-adatok jogosulatlan kezeléséből ered.

14. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató felelőssége — a jogszabály által megengedett mértékben — az adott Felhasználó által a megelőző 12 hónapban fizetett díj összegére korlátozott. A Szolgáltató nem felel közvetett vagy következményi károkért (pl. elmaradt haszon, üzleti lehetőség elvesztése).

15. Fogyasztói elállás

Amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül, a digitális szolgáltatás vonatkozásában 14 napos elállási jog illetheti meg; a szolgáltatás teljesítésének azonnali megkezdéséhez adott kifejezett hozzájárulással azonban az elállási jog a teljesítés megkezdését követően megszűnik. Vállalkozások közötti (B2B) szerződésre az elállási jog nem terjed ki.

16. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; a lényeges módosításról a hatálybalépés előtt ésszerű időben tájékoztatja a Felhasználót. A módosítás hatálybalépését követő használat a módosítás elfogadásának minősül.

17. Irányadó jog, vitarendezés

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek a vitáikat elsősorban békés úton rendezik; ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal. Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó a lakóhelye szerinti békéltető testülethez is fordulhat.